Política de Privacidad

En arunoryamelolzara, proteger tu información personal es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión presupuestaria de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte herramientas financieras adaptadas a tus necesidades específicas.

Tipo de Información Ejemplos Finalidad
Datos de Identificación Nombre, email, teléfono Creación y gestión de cuenta
Información Financiera Ingresos, gastos, categorías presupuestarias Análisis y recomendaciones personalizadas
Datos de Uso Páginas visitadas, tiempo de sesión, preferencias Mejora del servicio y experiencia del usuario
Información Técnica Dirección IP, navegador, dispositivo Seguridad y funcionamiento técnico
Importante: Nunca recopilamos información sensible como números de cuenta bancaria completos o contraseñas de otros servicios. Toda la información financiera que proporcionas se mantiene en formato agregado y categorizado para tu análisis presupuestario.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar nuestros servicios y proporcionarte una experiencia personalizada en la gestión de tu presupuesto personal o familiar.

  • Crear y mantener tu perfil de usuario personalizado
  • Generar análisis y reportes de tu actividad presupuestaria
  • Enviarte notificaciones relevantes sobre tu presupuesto y metas financieras
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
  • Mejorar nuestras herramientas y desarrollar nuevas funcionalidades
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
  • Proteger la seguridad de nuestros sistemas y usuarios

Todos nuestros procesos de tratamiento de datos se basan en fundamentos legales sólidos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer en cualquier momento.

A

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, en formato comprensible y estructurado.

R

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta en tu perfil.

E

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

P

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio.

O

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo.

L

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.

Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a support@arunoryamelolzara.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y te guiaremos a través del proceso sin coste alguno.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo
  • Copias de seguridad automáticas y procedimientos de recuperación
  • Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistema
  • Políticas estrictas de acceso a datos solo para personal autorizado
  • Formación continua en protección de datos para nuestro equipo

Nuestros sistemas cumplen con los estándares de seguridad establecidos por la normativa española y europea, incluyendo medidas específicas para la protección de datos financieros personales.

Período de Conservación

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando los plazos legales establecidos.

Plazos de conservación específicos:
  • Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta y hasta 6 años después del cierre
  • Información financiera: 6 años desde la última actualización (requisito legal fiscal)
  • Datos de comunicación: 3 años desde el último contacto
  • Logs técnicos: 12 meses para fines de seguridad
  • Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento o solicites la eliminación

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas que detallamos a continuación.

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, procesamiento de pagos, soporte técnico) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Obligaciones legales: Cuando estamos legalmente obligados a proporcionar información a autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
  • Transferencias empresariales: En caso de fusión o adquisición, con el mismo nivel de protección

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas en tus herramientas de gestión presupuestaria.

Tipo de Cookie Propósito Duración
Cookies Esenciales Funcionamiento básico del sitio y seguridad Sesión
Cookies de Preferencias Recordar tus configuraciones y preferencias 12 meses
Cookies Analíticas Entender cómo usas nuestros servicios 24 meses
Cookies Funcionales Características avanzadas y personalización 6 meses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro servicio.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

  • Notificación por email a tu dirección registrada con al menos 30 días de antelación
  • Aviso prominente en nuestro sitio web y aplicación
  • Para cambios menores, actualización de la fecha efectiva en esta página

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

Email: support@arunoryamelolzara.com

Teléfono: +34625557665

Dirección: Coronacion de la Virgen Blanca Kalea, 9
01012 Gasteiz, Araba, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Esta Política de Privacidad es efectiva desde el 15 de enero de 2025